Envois de commande vente

Pour packer et envoyer une commande vente, vous avez différentes possibilités :

• Vous ouvrez l'écran de packaging via le tableau de bord
• Vous scannez le code sur le papier de livraison
• Vous sélectionnez le statut « packager » sur la page détaillée d'une commande vente

On suppose ici que vous avez déjà activé les méthodes de livraison.

Modes de packaging

L'écran de packaging comporte deux modes dont vous pouvez basculer en utilisant le bouton bleu en haut à gauche sur l'écran de packaging :

• Packager et envoyer, où le processus complet de packaging se déroule directement sur l'écran de packaging. Ainsi, vous pourrez configurer une livraison avec la bonne contenance (et les matériaux de packaging), indiquer le poids correct, sélectionner un mode de transport adapté et coller le label d'expédition sur la boîte.
• Prépagement, qui omet quelques étapes du processus précédent et ne s'attend qu'à une contenance correcte et des matériaux de packaging. Ainsi, les étapes de pesage, sélection de mode de transport et impression et collage des labels d'expédition peuvent être réalisées par quelqu'un d'autre en contrôle ou automatisées.

Vue d'ensemble des commandes à packager

Stoqflow vous demandera ici de scannner la commande à packager suivante. Vous pouvez cependant également choisir de voir une liste des commandes prêtes à être packagées.

Sur cette liste, vous pouvez filtrer les commandes sur différentes critères tels que :

• Livreur
• Magasin
• Produit

Packaging et envoi

Informations sur la commande

Sur l'écran de packaging, vous obtenez une vue d'ensemble des informations sur la commande qui sont importantes pour l'envoi. Vous pouvez ainsi consulter les informations sur le client et les corriger si nécessaire, visualiser les notes internes et voir clairement s'il y a une préférence concernant le mode de transport.

?> Conseil Les informations supplémentaires où la fonctionnalité highlight est activée sont également affichées avec netteté pour l'opérateur de packaging.

Packaging d'une commande vente

Lors du packaging d'une commande vente, il y a différentes possibilités et des contrôles multiples. Vous pouvez ainsi utiliser les paramètres de la commande pour choisir si vous souhaitez attribuer obligatoirement ou facultativement la contenance à une ou plusieurs caisses. Cela peut être utile lorsqu'il s'agit de savoir exactement ce qui est envoyé dans chaque caisse. Dans le même menu des paramètres, vous pouvez indiquer quel statut vous souhaitez donner à la commande après avoir imprimé un label d'expédition.

Dans l'exemple ci-dessous, on suppose que l'attribution de contenance facultative est activée. Notre application assure que toute la contenance sera automatiquement attribuée à la première livraison. Il reste simplement au packager quelques contrôles à passer (contrôle de poids, contrôle d'adresse, etc.) et, une fois cela fait, créer et imprimer les labels d'expédition et terminer la commande avec un glissement vers la droite.

Notez que sur l'écran de packaging, vous pouvez également :

• consulter les notes internes et la note de livraison (si disponibles)
• imprimer à nouveau le papier de livraison
• consulter les pièces jointes
• modifier le type de caisse (palette vs caisse)
• voir ou modifier l'opérateur préféré

?> Conseil Assurez-vous que vos données sur produits sont à jour. Les éléments tels que le code HT, le pays d'origine, la valeur d'achat et le poids assurent un traitement plus rapide des commandes et fournissent des contrôles supplémentaires pendant le packaging.

Attribuer la contenance de la commande à une caisse

Dans l'exemple ci-dessous, nous montrons comment attribuer la contenance de la commande au plusieurs caisses. Nous effectuons cela en utilisant la topelement manuelle, mais ceci peut également être réalisé avec un scanneur à code-barres (en scannant chaque article et en le réassignant à l'expédition sélectionnée) ou via une répartition automatique. Notre application peut configurer une répartition logique en un seul clic :

• Une livraison par SKU
• Une livraison par article
• Tout dans une seule livraison

Si vous faites une erreur, vous pouvez toujours la corriger en supprimant la contenance attribuée à l'expédition (en totalité ou par article) et la réattribuer ensuite au bon emballage.

!> Attention Lorsque l'attribution de contenance est obligatoire, vous n'aurez pas accès à l'option de répartition automatique lors du packaging. Seule la topelement manuelle ou le scanneur à code-barres sera disponible.

Utilisation obligatoire d'un scanneur à code-barres

Pour minimiser les erreurs pendant le packaging, il est possible d'utiliser l'interface des paramètres de commande pour faire usage obligatoire d'un scanneur à code-barres. De cette façon, le packager doit scannner chaque article dont le code-barres est connu afin de l'attribuer à une livraison. Cela assure que les erreurs ne peuvent pas se produire en raison du fait qu'un packager attribue par erreur un article à la mauvaise livraison.

?> Conseil Lorsqu'il s'agit d'ajouter rapidement beaucoup d'articles avec code-barres, il est possible de contourner l'obligation de scannage en maintenant appuyé pendant quelques secondes sur le message d'avertissement de scan. Les boutons usuels sont alors à nouveau visibles et le packager peut y ajouter rapidement les articles sans avoir besoin de scanner chaque article.

Prépagement

Le prépagement diffère du "Packager et envoyer" dans la mesure où toutes les étapes "divergentes" lors du prépagement ont été supprimées pour permettre au prépagement de se dérouler le plus rapidement possible. On suppose ici que la majorité des commandes peuvent être préparées en quelques clics et qu'elles seront ensuite révisées de manière manuelle.

Ainsi, lors du prépagement, vous n'aurez pas besoin de valider les données relatives à l'expéditeur, le poids de l'envoi ou même le mode de transport choisi.

!> Les expéditions créées ici ne peuvent être enregistrées et il est impossible d'imprimer des labels d'expédition ou des documents douaniers pendant le prépagement.